El Ayuntamiento de la ciudad recuerda a todos los ciudadanos el servicio de comunicación directa, que se puso en marcha el pasado 13 de noviembre del 2015, a través de la aplicación móvil WhatsApp. Esta iniciativa nacida desde la alcaldía de la ciudad, ofrece la posibilidad a todos los ciudadanos de acceder a toda la información de índole municipal que la institución genera día a día. Todas aquellas personas interesadas en este servicio, pueden rellenar una solicitud de inscripción en el departamento del SAC del Ayuntamiento (Casa Romana) y seguir los pasos que se indicarán a través de mensajes por la aplicación móvil WhastApp. El servicio se establece en una relación de comunicación, Ayuntamiento-ciudadano y su función es la de publicar noticias, eventos o actividades del municipio, no siendo un servicio de interacción directa con los ciudadanos, por lo que nunca se contestará de forma directa a las cuestiones planteadas. Sus datos serán tratados de manera confidencial según la ley de Protección de Datos y podrá darse de baja del servicio en el momento que lo desee.